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南沙海關破解跨境購物“退貨難” 創新出口退貨“合包”模式

2020年08月15日 14:16   來源:中國新聞網   參與互動參與互動
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  (經濟觀察)南沙海關破解跨境購物“退貨難” 創新出口退貨“合包”模式

  中新社廣州8月15日電 題:南沙海關破解跨境購物“退貨難” 創新出口退貨“合包”模式

  作者 王堅 余麗穎

  “我們支持企業將來自阿拉伯聯合酋長國和沙特阿拉伯等國家和地區的逆向物流商品作為保稅貨物放在區內存儲,同時允許國內生產制造的貨物入區與保稅貨物在區內同倉存儲?!?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left style="padding-right:10px;">

  中國南沙海關副關長鄧濤介紹說,該海關積極推動出口商品退貨監管業務,助力跨境電商企業打通出口退貨“堵點”,并創新開展出口退貨“合包”模式,進一步降低企業物流成本,有效解決一直困擾消費者和跨境企業的跨境購物“退貨難”。

  記者近日在廣州南沙保稅港區的廣州希音供應鏈管理有限公司倉庫內看到,近50名理貨員正穿梭于貨架間,按照電子訂單取下商品,隨后分類進行打包和封裝,再通過海運送至中東。其中包括此前從沙特阿拉伯和阿拉伯聯合酋長國退回的貨品,這些退貨商品在南沙保稅港區內重新上架,和新售商品一起重新打包,同柜發貨前往新的目的地。

  據統計,今年1月至7月,南沙海關監管跨境電商出口退貨入區業務共2337票,貨值約1.7億元(人民幣,下同),合包復出口包裹超過268萬個。

  “出口退貨難,一直是跨境電商行業的‘堵點’?!睆V東省電子商務協會執行會長兼秘書長程曉表示,“出口退貨難”主要體現在退換貨物流成本高、退貨周期長、退貨產品在長途運輸中受污染產生質量問題、人力成本高、賣家棄貨、庫存積壓等多方面。

  以卓天商務有限公司為例,這家主營時尚服飾的跨境電商企業每年需要對價值十幾億元的海外退換貨商品進行處理,以往這些跨境電商零售商品無法按原路返回,只能退到中東等地的海外倉重新集貨、理貨等,人工、倉租及管理成本高昂,而分散處置常常造成物流滯后和客戶體驗差。

  受益于中國海關總署在全國推廣跨境電商特殊區域出口退貨政策,卓天商務有限公司在南沙保稅港區內打造的退貨倉現已初具雛形,有力解決了往常退貨難題。該公司已對全球消費者做出“全球購七天達”的承諾。

  不僅如此,南沙海關還大力推行跨境電商特殊區域出口退貨業務,在南沙保稅港區智能化卡口增加“合包”申報功能,建立了一套契合出口電商“合包”業務需求的海關監管模式,也為跨境電商企業送來了一波利好。

  以往,海外消費者下單購買的商品如果分別屬于出口電商貨物、保稅物流貨物,則需分開寄送?!昂习睒I務是海關對倉儲貨物按狀態分類監管的一次創新。在此模式下企業按照同一個境外訂單發貨無需逐單裝箱,可將消費者訂單中的保稅貨物和國內普通貨物合并打包、同柜配送,出口至相應的國家和地區。

  “合包”模式實現了“管得住、通得快”,也為外貿企業解決了物流布局難題。廣州希音供應鏈管理有限公司倉儲經理雷杰表示,入駐南沙保稅港區以來,該公司綜合物流成本每年減少約5000萬元,跨境物流效率大幅提升。(完)

【責任編輯:史詞】
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